Así es Empty Inbox: hay una palabra y hay que usarla
Ya podéis ver la página de Empty Inbox, con once capturas del juego. Aprovecho para contar de qué va, porque hasta ahora había hablado del proyecto sin decir lo importante.
Empty Inbox es un simulador de oficina. Trabajas en atención al cliente de Evership. Barbacoas que se oxidan, drones que no bucean, zapatillas de la talla que no era. Abres el caso, lees la queja y escribes la respuesta. No eliges entre tres opciones: la escribes tú, palabra por palabra, en un cuadro de texto y con el reloj andando.
Dicho así es un trabajo de oficina. Y un trabajo de oficina es aburrido.
La palabra del día
Por eso el equipo tiene su propio juego. Cada mañana se confabulan y eligen una palabra: TEMPEST, GLITCH, la que toque. Y usarla en todos los casos de la jornada no es un reto opcional que te propone el juego, es obligatorio entre vosotros. Es lo que hace que un turno de soporte tenga gracia.
El problema es Quality, que lee todo lo que sale de tu teclado. Cada respuesta se puntúa por partes: apertura, diagnóstico, solución, cierre y ortografía. Colar la palabra suma puntos. Colarla a martillazos se nota y te los quita.
Así que el juego de verdad no es meter la palabra. Es meterla sin que la respuesta se resienta, y encontrar el hueco donde encaja sola. A veces lo hay: una parrilla oxidada justo antes de un finde de barbacoa se parece bastante a una tempestad. Otras veces no lo hay y toca elegir entre quedar bien con Quality o cumplir con el equipo.
Lo que hay alrededor
No todo entra por correo. Hay quejas públicas en Y, donde tienes 120 caracteres contados y cualquier cosa que escribas la lee todo el mundo. Y hay tickets marcados como urgentes, con cuenta atrás, que no esperan a que encuentres la frase perfecta.
Cuando te atascas puedes pedir ayuda a un compañero. Marta te da la frase casi montada; Felipe tira más de echarle la culpa a un fallo técnico y llevarse la conversación a privado. Cada uno tiene su escuela, y no todas puntúan igual.
Y entre turno y turno hay una oficina de verdad, con escenas en la azotea y conversaciones que no van de barbacoas. La historia se va montando en esos huecos.
Cuándo
Sigue sin haber fecha. Cuando la tenga, saldrá en el boletín antes que en ningún otro sitio, y después aquí. El juego se lanzará en Steam para PC y Mac, y en itch.io.
Gracias por seguir por aquí.